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Política de Privacidad

1. Introducción

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y demás normativa aplicable, le informamos que los datos personales facilitados por usted serán tratados por Carlos Mora Clavero (en adelante, “la empresa”), con domicilio social registrado. en Carrer de Pintor Alsamora 35, 08016, Barcelona, con número de identificación fiscal ES43233026H.

Puede contactar con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@revmatch.eu.

2. Datos recopilados
Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos facilitas serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de usuarios: Para gestionar tu registro y acceso como usuario del sitio web.
  • Cumplimiento de pedidos: Para procesar, gestionar y entregar tus pedidos y compras.
  • Atención al cliente: Para responder a consultas, tickets de soporte o comentarios.
  • Marketing: Para enviar comunicaciones comerciales, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
Base Legal del Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Necesidad contractual: Para gestionar tu cuenta y cumplir con los pedidos.
  • Obligación legal: Para fines fiscales y contables.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no funcionales (tal como se detalla en nuestra Política de Cookies).
Cookies y contenido incrustado

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (scripts, píxeles de seguimiento y contenido incrustado de terceros como Facebook, YouTube o PayPal) para mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad y analizar el tráfico.

Para simplificar y ofrecer transparencia:

  • Cookies: Información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos, su duración y cómo gestionarlas puede encontrarse en nuestra Política de Cookies.
  • Contenido incrustado: Cuando interactúas con contenido incrustado (por ejemplo, vídeos o plugins de redes sociales), terceros pueden recopilar datos. Por favor, consulta nuestra Política de Cookies para una lista completa de estos servicios y sus respectivos enlaces de privacidad.
Quién tiene acceso a tus datos

Si no es un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted.

Si es un cliente con una cuenta registrada, puede acceder a su información personal mediante:

  • Nuestros administradores de sistemas.
  • Nuestros seguidores cuando (para brindar soporte) necesitan obtener información sobre las cuentas de los clientes y el acceso.
Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que nos indique que los eliminemos. Usamos estos datos para poder reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para moderación.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiando su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales que puedan derivarse de su tratamiento.

Medidas de seguridad

La empresa se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Para ello, ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos. a los que están expuestos.

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto cifra las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que terceros no capturen/secuestren información de identificación personal sin autorización.

En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

Tus derechos sobre los datos
Derechos generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún soporte u otros servicios relacionados con el producto.

Derechos RGPD

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. De cara al futuro con el RGPD, nuestro objetivo es respaldar el estándar RGPD. La empresa permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por tanto, es intención de la empresa cumplir con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos. Para obtener más detalles, consulte aquí: Portal de información del RGPD de la UE.

Sitios web de terceros

La empresa puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. La empresa no controla el cumplimiento de la privacidad o la seguridad de estos sitios web de terceros, y usted nos libera de cualquier responsabilidad por la conducta de estos sitios web de terceros.
Todos los enlaces para compartir en redes sociales, ya sea que se muestren como enlaces de texto o íconos de redes sociales, no lo conectan con ninguno de los terceros asociados a menos que haga clic explícitamente en ellos.

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad y cualquier otra política vigente, además de cualquier modificación, no crea derechos exigibles por terceros ni requiere la divulgación de ninguna información personal relacionada con los miembros del Servicio o Sitio. La empresa no asume ninguna responsabilidad por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

Cesión de tus datos con fines legales

En ocasiones, puede resultar necesario o deseable para la empresa, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es deseable hacerlo con el fin de una acción civil, una investigación criminal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacerlo. También podemos informarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos libera de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de agencias policiales o litigantes privados.

Cualquier transmisión de datos personales con fines legales sólo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.

Cambios en la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española. Para cualquier disputa que pueda surgir del acceso o uso del sitio web, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@revmatch.eu.

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